Gửi về [email protected] để nhận hỗ trợ liên quan đến tài khoản, nạp rút, KYC. Chúng tôi phản hồi trong 30 phút.
nohu67 và nohu67app mở nhiều kênh liên hệ để người dùng được hỗ trợ nhanh chóng.
Liên hệ nohu67
Trung tâm hỗ trợ đặt tại TP.HCM và Phnom Penh làm việc 24/7. Đội ngũ sử dụng hệ thống quản lý ticket hiện đại để nắm rõ trạng thái từng yêu cầu. Email chính thức: [email protected].
Hỗ trợ 24/7
nohu67app phản hồi nhanh
Đường dây nóng bảo mật
Đối soát nạp rút
Hỗ trợ 24/7
Kênh liên hệ chính
Chat trực tuyến
Chat ngay trong trang giúp giải quyết những vấn đề khẩn cấp. Hệ thống tự động đính kèm log để kỹ thuật viên kiểm tra.
Điện thoại
Đường dây nóng hiển thị trong tài khoản. Hỗ trợ viên xác minh danh tính trước khi trao đổi.
Quy trình xử lý
Mỗi yêu cầu được gắn mã số. Bạn có thể theo dõi trạng thái qua bảng điều khiển. Các mốc gồm: tiếp nhận, xác minh, xử lý và hoàn tất. Nếu cần thêm thông tin, hệ thống gửi thông báo push và email.
Khung giờ và ngôn ngữ hỗ trợ
Đội ngũ nói tiếng Việt, Khmer và tiếng Anh. Ca sáng xử lý yêu cầu về nạp rút, ca chiều tập trung vào sự kiện, ca đêm chịu trách nhiệm cảnh báo bảo mật. Nhờ phân chia như vậy, mọi yêu cầu đều có chuyên gia phụ trách.
Trong các chiến dịch lớn, chúng tôi mở phòng chiến dịch riêng với nhân sự tăng cường để hỗ trợ nhanh hơn.
Thông tin bổ sung khi liên hệ
Đối với câu hỏi về thanh toán, hãy cung cấp mã giao dịch, ngân hàng và thời gian. Với câu hỏi liên quan đến trò chơi, hãy ghi rõ tên sảnh, thời điểm và thiết bị sử dụng. Thông tin đầy đủ giúp đội ngũ xử lý nhanh và chính xác.
FAQ liên hệ
Tôi cần cung cấp gì khi gửi email?
Hãy ghi rõ ID tài khoản, mô tả vấn đề và thời gian xảy ra. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan nạp rút.
Chat trực tuyến hoạt động lúc nào?
Chat mở 24/7. Khi lượng yêu cầu cao, hệ thống xếp hàng và thông báo thời gian chờ dự kiến.
Tôi có thể gặp trực tiếp không?
Hiện chúng tôi hỗ trợ trực tuyến. Nếu vụ việc cần đối soát giấy tờ, đội ngũ sẽ hẹn lịch gọi video.
Làm sao biết ticket đã xử lý?
Khi hoàn tất, hệ thống gửi email kèm mã đóng. Bạn có thể đánh giá mức độ hài lòng ngay trên ticket.
